【主持人】：各位网民朋友们，大家上午好！这里是吉安市人民政府网在线访谈节目的直播现场，本期访谈的主题是“以退役军人为中心  用心用情做好退役军人服务保障”，我是今天的主持人汪慧高敏。今天，我们非常荣幸地邀请到了吉安市退役军人事务局党组书记、局长曾亮来到现场，与网友们一起在线交流。曾局长，您好！欢迎您做客直播间，先和网友们打个招呼吧？

【曾局长】：好的，各位网友大家好！非常高兴通过市人民政府网“在线访谈”栏目与广大网友进行在线交流。

【主持人】：好的，感谢您的到来，曾局长。我们的网友对您的到来也是非常期待和欢迎。我们知道，退役军人是党和国家的宝贵财富，是推进中国式现代化的重要力量，退役军人工作事关改革发展稳定和强军兴军事业，做好退役军人服务保障工作是稳军心、固长城、保安定的重要工作。在开始互动交流之前，我们先邀请曾局长为我们简要介绍一下全市退役军人工作的基本情况。

【曾局长】：好的。很高兴向各位网友介绍全市退役军人工作的基本情况。借此机会，也向长期以来关心支持退役军人工作的社会各界朋友表示衷心的感谢。

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神以及关于退役军人工作重要论述，以“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”为目标，围绕“切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好”重要指示要求，奋力拼搏，开拓创新，用心用情做好服务保障工作，退役军人工作高质量发展迈出坚实步伐，广大退役军人的获得感、尊崇感、幸福感显著提升。吉安市连续四届荣获“全国双拥模范城”，全国退役军人工作模范单位、全国退役军人服务保障先进集体（个人）、全国模范退役军人、全国退役军人就业合作企业光荣榜、全国双拥模范单位、全国优秀退役军人服务站长等一批“国字号”荣誉均榜上有名。

（一）栉风沐雨、乘势而上，开启退役军人工作新篇章。严格落实习近平总书记“五有、全覆盖”重要指示批示要求，通过新建、划转等方式，推动全市服务保障体系建设从无到有、从有到优。目前全市构建了退役军人工作“三位一体”组织架构，组建了14个行政机构、市县乡村四级共3157个服务中心（站）以及“新长征”志愿服务队、退役军人就业创业服务促进会等若干社会团体，“机构健全、编制合理、人员齐整、经费充裕、保障有力”的退役军人服务保障体系全面建成。成立党委退役军人事务工作领导小组（双拥工作领导小组），出台关于加强新时代退役军人工作的实施方案等政策文件，初步构建了党委领导、政府主导、退役军人部门牵头、军地联动、社会参与的退役军人工作新格局。

（二）凝心铸魂、加强引领，展现感恩奋进的担当。一方面，思想政治引领全面加强。坚持党对退役军人工作的绝对领导，成功举办两届全市退役军人军歌大赛，广大退役军人听党话、感党恩、跟党走的思想自觉和行动自觉更加坚定。圆满举办“八一荣光”双拥颁奖晚会、系列最美人物发布仪式，隆重表彰一批最美退役军人、最美军嫂、耄耋老兵等，有效提升服务对象的荣誉感。常态化组织老兵宣讲，建强用好退役军人事务系统宣传舆论阵地，建设耄耋荣光老兵荣誉室，打造老兵事迹长廊，尊崇氛围日益浓厚。另一方面，政治机关建设扎实推进。主动融入市委市政府“十大攻坚战”“重大产业项目突破年”和招大引强攻坚突破行动，组织开展“攻坚不让 点兵点将”“请战友回驻地”等主题活动，挖掘选树一批“兵支书”“军创企业家”等优秀典型，积极打造市本级军创产业园（基地）。坚决打好党员干部能力作风提升攻坚战，持续开展“三问九创”活动和“大抓落实年”行动，全面加强退役军人事务系统党风廉政建设，着力营造风清气正的良好政治生态，为退役军人工作高质量发展提供坚强有力保障。

（三）优化服务、强化保障，书写红土地新的荣光。一是安置就业稳步提升。全市1545名军官（士）高质量安置在党政机关和事业单位，速度和质效均居全省前列，打响了“吉安安置”品牌。累计开展线上线下专场招聘活动150余场，156家企业加入吉安市退役军人就业创业服务促进会。联合金融机构开发“退役军人贷”，让退役军人信用秒变资金，累计为63733户发放贷款44.66亿元，列全省第一。依托各级退役军人服务中心（站）实行一次性告知和协办服务，打造“一站式”就业创业服务平台，在全省退役军人事务局长会议上作典型发言。二是双拥优抚成效显著。举办“纪念延安双拥运动80周年”全市双拥工作主题成果展，常态化开展春节、“八一”走访慰问和送立功喜报、悬挂光荣牌等活动，全市累计向驻吉部队、武警官兵等送去慰问金（品）达3700余万元。两级财政每年划拨专项经费用于现役军人家庭纾困解难，截至目前累计资助210人59.9万元。联合医保、财政等部门出台《吉安市优抚对象医疗保障办法》，推动多年难题有效破解。发放各类抚恤金和生活补助16.4亿元、优待证10.8万张，推动持证人在享受5大类22项优待项目的基础上免费乘坐城区公交和游览市内32个景区（点）。三是褒扬纪念持续深化。每年开展“清明祭英烈”“烈士纪念日”等活动百余场，累计40余万人次参加。开展县级以下烈士纪念设施整修工程“回头看”和管理保护专项行动，全市共投入1600万元整修烈士墓6031处，获批国家级烈士纪念设施3处、省级12处，整合打造了一大批集纪念、教育、红色旅游等功能为一体的景观园林式爱国主义教育阵地。扎实开展“替烈士看爹娘 为烈属办实事”活动，严密组织好赴华北军区烈士陵园祭扫，累计为37位烈士找到亲属。黄公略烈士褒扬纪念相关工作取得圆满成功，系列新闻报道点击量达1.3亿人次，为全省新闻宣传和意识形态工作注入了正能量，《再见黄公略》《寻找黄公略》等一批本市推出的作品深入人心，英烈事迹宣传扎实推进，既告慰了英烈，也为党史军史作出了突出贡献。

【主持人】：万事开头难，短短几年时间，退役军人管理保障机构从无到有，取得如此成绩实属不易。那么近年来我市退役军人工作又有哪些特色亮点呢？

【曾局长】：主要是5个方面：一是久久为功，打造退役军人工作“井冈红”精品品牌。全市退役军人事务系统认真落实市委“做强井冈红工作品牌，打造全省乃至全国精品品牌”要求，采取“见学、谋划、研判、布局、督查、宣传”六大行动和“项目化运作、现场式调度、经常性通报、同步式宣传、示范点引领、科学化考评”六项机制，在大力传承红色基因中凸显红、在合力维护群体权益中展现红、在有力发挥积极作用上升华红、在奋力营造尊崇氛围上彰显红，打造了“六个一”特色军供、耄耋荣光尊崇特别行动、庐陵老兵驿站等一批项目，有效推动退役军人工作提档升级，《东部战区简报》《中国双拥》《江西改革》等多次报道，井冈红特色军供作为全省唯一代表荣获东部战区军供文化建设品牌表彰。二是创新谋划，深入开展“耄耋荣光”尊崇特别行动。践行市委“建设全国红色基因传承示范区”决策部署，聚焦90岁以上参战老兵这一“关键少数”，采取编书作画、结对帮扶、事迹宣讲等“八心八特”举措，引导全社会踊跃参与关爱耄耋老兵行动，切实让英雄老兵“立”起来、“活”起来、“热”起来，得到省领导充分肯定。目前已打造吉安老兵荣誉室，出版发行《耄耋荣光》1万余册，重点面向入伍新兵、退伍老兵、在伍过境兵宣传宣讲近6万人次。组织6支志愿服务队与390名耄耋老兵全覆盖结对帮扶，常年上门为英雄老兵做饭、健康体检、理发、过生日等，通过一个协会带两个协会、两个协会带三个协会、三个协会带动整个社会，引领全市上下形成“人人讲尊崇、个个敬英雄”的浓厚氛围。三是做深做实，大力推广“老班长工作室”。工作室聚焦老兵心理健康问题，为有需求的老兵提供线上线下心理咨询、疏导等各类服务，该项工作得到省领导高度肯定。目前全市已建成精品工作室23家，构建了市县乡村四级退役军人心理健康服务体系并实现县级全覆盖，累计服务3600余名退役老兵，有关做法被《解放军报》报道。同时积极拓展法律援助、团体辅导、情绪管理、危机干预等服务内容，努力打造退役军人心灵加油站、充电桩，争创庆祝建军100周年精品项目。四是建管并举，着力培育三位一体“兵专干”队伍。在队伍建设方面，采取“老兵+专干+老班长工作室”三位一体模式配齐配强“兵专干”，有效推动全市服务专干队伍“高质量、有保障”。目前，全市共配备服务专干2926名，其中“兵专干”1820名，占比达62%，实现老兵服务老兵、老兵引领老兵。在队伍管理方面，举办全市退役军人服务专干业务培训班，邀请解放军军事科学院、省退役军人事务厅等军地专家领导现场授课，为首批400余名服务专干提供业务指导，推动专干更好履职尽责，荣获首批全省业务技能练兵比武团体、个人赛“双第一”。五是融合创新，倾力打造八个一“拥军联盟”平台。通过打造“一条拥军示范商业街、一支拥军企业联盟、一个退役军人企业家协会、一支拥军志愿服务队、一支拥军法律服务团、一个拥军智慧平台、一个老兵关爱基金、一批双拥典型”，搭建全社会为现役军人、退役军人和军烈属奉献爱心的专属平台。目前全市打造了14条拥军示范商业街，签订拥军联盟企业628家，7.7万名退役军人和484家商家信息录入拥军智慧平台，享受线上、线下各类拥军优惠服务。“吉锋尖刀连”“老兵关爱基金”、拥军法律服务团相继组建，各行各业拥军崇军热情空前凝聚。

【主持人】：通过曾局长的介绍，让我们对退役军人工作有了更深的了解。此刻，我们的节目正通过吉安市政府网进行视频直播，如果大家要给本期节目的嘉宾提问、反映情况、提出建议，可以通过在线留言的方式参与到我们的互动当中。

我们来看下第一位网友的留言，网友“明天”问：我是一名现役军人，明年就入伍满12年了，面临退伍安置工作问题，想了解一下我市近年来退役军人安置质量怎么样？ 

【曾局长】：近几年，我市军转干部100%安置到行政机关，符合政府安排工作条件退役士兵95%选择安置到事业单位，5%选择安置到国（央）企。在安置过程中，我们“三力”齐发打造移交安置“吉安品牌”。一是聚力责任落实，确保全面安置。市委、市政府高度重视退役军人和随调家属移交安置工作，将其列入“一把手工程”并纳入各级考核体系，对因安置不力造成严重后果的，严肃问责追责，为全市移交安置工作顺利推进提供了有力保障。二是着力改革创新，实现满意安置。出台政策文件对军转干部首次定岗定职定级、接收退役士兵事业编制数量等进行规范，不断增强移交安置工作的透明度、公信度和满意度。积极推行“阳光安置”，一次性告知接收安置流程和注意事项，邀请纪检监察部门全程参与、全程监督档案赋分核分、积分选岗等，公开积分排名、岗位条件以及安置结果。紧盯退役军人和接收单位双向需求，持续推进政法、行政执法部门“对口”安置。三是致力长远长效，突显人文安置。既做好安置到岗的上半篇文章，更在角色转变、权益保障和巩固提高的下半篇文章上做足功夫。举办军转干部进高校专项培训，协调由政府安排工作退役士兵进机关事业单位见习、轮训，助力“部队建设的主力军向地方建设的生力军”角色加快转变。及时足额为退役士兵发放待安排工作期间生活补助，协同推动安置后各类手续办理。建立接收单位定期回访机制，全面准确掌握近年来安置对象现实表现、权益保障等情况，推动退役军人安置工作向更高质量、更高水平发展。

【主持人】：好的，曾局长介绍得很详细，我们相信通过“三力”齐发，吉安市退役军人安置质量一定会不断提升。

接下来，看下一个网友的提问，网友“庐陵老兵”问：作为一名退役军人，我比较关注优待证的使用问题，请问我市在丰富优待证使用范围和场景方面做了哪些工作？

【曾局长】：这个问题确实是广大退役军人关切的话题，优待证是彰显退役军人和其他优抚对象荣誉的重要载体。全国优待证申领发放工作开展以来，我市已累计发放优待证10.8万张，申领率达到98%，居于全省前列。目前，优待证申领工作已从集中办理转为常态化办理。

为更好回应退役军人和其他优抚对象对优待证使用范围和场景的期盼，我们推出了一系列优待项目清单，比如，凭优待证在吉安可以免费乘坐市内公交和免票参观景区景点。我们还与工商银行、邮储银行、光大银行、农业银行、农商银行、中国移动、中国电信、中国邮政以及格兰云天国际酒店等企业签署优待合作协议，给予退役军人和其他优抚对象专属优先优惠服务。同时，各县（市、区）主动作为，积极推动，吸纳了涵盖餐饮、住宿、医疗、教育等社会生活方方面面的数千家拥军商家，给予优待证消费打折优惠。

下一步，我们将继续关注退役军人和其他优抚对象的关心关切，将工作重心从发放优待证转移到积极为优待证赋能上，不断丰富优待证使用场景，提升优待项目的质量、层级和范围。我们还将按照退役军人事务部的统一部署，适时推出电子优待证，使优待服务更加便捷，让优待证含金量更足。在这里，我们也号召社会各界爱心人士和组织，积极参与拥军优属工作，关心关爱耄耋老兵、烈士遗属、困难退役军人，不断提高退役军人和其他优抚对象的幸福感、荣誉感、获得感。

【主持人】: 是的，这几年我们吉安对退役军人和优抚对象的关心关切大家有目共睹，相信会有更多的爱心人士、企业和组织参与到拥军优属工作中来。

接下来，让我们再看看下一个网友的提问，网友“轻舟已过万重山”留言：我是一名退役老兵，我最近和小孩亲子关系有点紧张，沟通不顺畅，听说吉安有个老班长工作室，可以调解亲子关系，怎样才能联系上老班长呢？

【曾局长】： 2022年8月，我市在原有“老班长心灵家园工作室”的基础上，服务再升级为“老班长工作室”，通过专业专家团队为有需求的退役军人军属提供心理咨询、法律援助、家庭教育、志愿服务等。

您可以通过以下几种方式联系我们。一是通过拨打热线电话0796-8226846，会有工作人员为您进行情况记录，并预约专家老师进行一对一心理服务，咨询过程将严格保密。二是登录“庐陵邮雁”小程序，进入“拥军联盟”栏目，查询各县（市、区）老班长工作室的地址和联系方式，根据需求“就近便捷”选择服务。三是添加“xlsd8312”（老班长心灵家园）微信号，进行线上咨询。

【主持人】: 曾局长非常详细地向广大网友介绍了联系“老班长工作室”的方式，有需要的退役军人们可以去咨询。

由于时间关系，我们来看最后一位网友的留言，网友“爱好和平”问：我是吉州区的一名退役军人，近期有创业打算，想咨询一下我市在促进退役军人创业方面有什么举措？

【曾局长】：在促进退役军人创业方面，我局主要通过搭建各类服务平台，助力退役军人成功创业。一是创建孵化基地，搭建创业平台。在全市范围内谋划打造了4个退役军人就业创业孵化基地，为全市退役军人搭建创业平台，同时积极协调人社、财政等部门落实奖补政策。积极引导、推动孵化基地由传统的公益性社会组织向兼顾公益性和盈利性的经济组织转变，采取多元化的经营模式，帮助更多退役军人创业。二是对接银行机构，搭建金融服务平台。与吉安农商、邮政等银行积极协商，推出了个人信用贷款项目“退役军人贷”。同时，大力推进创业贷款优惠政策落地见效，主动对接就业创业服务中心，今年来，全市符合享受政府免息创业担保贷款退役军人82人次，共计1258万元，为退役军人创新创业提供了有力的支持。三是举办军创大赛，搭建展示平台。通过举办退役军人创新创业大赛，为退役军人创业者搭建一个集展示成长、投资融资对接、孵化培育为一体的平台，为退役军人创新创业提供项目、资金、技术和场所支持，助力企业进一步发展壮大。四是开展创业宣传活动，搭建学习平台。每年大力宣传我市退役军人的创业典型事迹，分享成功创业经验，组织创业成果展示会。开展“请战友”活动，吸引优秀军创企业回乡，激发更多退役军人创业热情。五是成立退役军人就业创业服务促进会，搭建交流平台。创建14个退役军人就业创业服务促进会，本着自主参与服务的原则，严格筛选有情怀、有担当的诚信经营企业入会，为退役军人企业家提供了一个合作交流的平台。截至目前，市本级促进会已有150多家企业入会。

【主持人】:好的，通过以上措施，一定能够激发更多退役军人创业热情，促进我市经济社会发展。也十分感谢曾局长为各位网友详细介绍了全市退役军人工作的有关情况，解答了不少问题。感谢广大网民朋友的积极互动与热情参与，我们下期节目再见！